📦 KOBİ SEVKİYAT & LOJİSTİK HATTI // DESİ • FULFILLMENT • ETGB MİKRO İHRACAT
📦
Kargo & Lojistik Rehberi TR-LOGISTICS // OPERASYON KILAVUZU
🏷️ E-İhracat Lojistiği 📅 2026-10-27

E-İhracatta Avrupa'ya Gönderilen Pakette IOSS Numarası Yoksa Ne Olur? Gümrük Sunum Ücreti ve İade Riski

S Soran: Selin B. (KOBİ Girişimcisi)
▲ 39 Takipçi

Avrupa Birliği ülkelerine (Almanya, Fransa, İtalya) e-ihracat kargosu çıkarırken kargo etiketine IOSS numarası yazmadığımızda gümrükte ne tür maliyetler doğar? Alıcı paketi kabul etmezse kargonun Türkiye'ye geri dönüş maliyeti nasıl hesaplanır?

💡 Uzman Çözümleri ve Yanıtlar 1

← Tüm Sorular
BY
Burak Yılmaz ✓ UZMAN YANITI
E-İhracat Direktörü • 27 Ekim 2026

1 Temmuz 2021 AB KDV reformu sonrasında, değeri 150 Euro'nun altındaki bir e-ihracat paketinde geçerli bir IOSS (Import One-Stop Shop) numarası bulunmuyorsa paket DDU (Gümrüksüz/Vergisi Ödenmemiş) muamelesi görür.

Doğacak somut riskler:

  • Alıcıya Çıkan Ek Masraf: Paket hedef ülke gümrüğüne girdiğinde alıcı ülkenin yerel KDV'si (Örn: Almanya'da %19) hesaplanır. Bunun üzerine yerel posta idaresi (Deutsche Post, La Poste vb.) 6 ila 15 Euro arasında değişen 'Gümrük Sunum ve İşlem Harcı' (Handling Fee) ekler. 20 Euro'luk tişört alan müşterinin kapısında 15 Euro ekstra harç talep edilir.
  • Paket Reddi ve İmha / İade: Avrupalı müşterilerin büyük kısmı bu beklenmedik harç sebebiyle paketi teslim almayı reddeder. Kargo firması size iki seçenek sunar: Ya paketin imha edilmesini kabul edersiniz (ürün bedeli yanar) ya da Türkiye'ye geri getirtirsiniz.
  • Ters Navlun Maliyeti: Paketin Türkiye'ye dönüş navlunu, gidiş navlunundan genellikle 2 kat daha pahalıdır ve gümrükten çekerken Türkiye gümrük vergisi ve ardiye ücretleri doğabilir.

Bu sebeple Etsy, Amazon satışlarında pazar yerinin IOSS numarasını; kendi sitenizden satışlarda ise mali temsilcinizden aldığınız kurumsal IOSS kodunu kargo sistemine entegre etmeden asla Avrupa'ya paket çıkarmayın.

👍 49 kişi bu çözümü faydalı buldu

Benzer Danışma Başlıkları